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PANIER

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Voici des éléments de réponses qui pourront vous aider.

Les horaires d'ouverture du caveau

Du 1er avril au 30 juin

Lundi Fermé

Mardi 9h-12h30 / 16h-19h

Mercredi 9h-12h30 / 16h-19h

Jeudi 9h-12h30 / 16h-19h

Vendredi 9h-12h30 / 16h-19h

Samedi 9h-12h30 / 16h-19h

Dimanche Fermé

Du 1er juillet au 3 septembre

Lundi 9h-12h30 / 16h-20h

Mardi 9h-12h30 / 16h-20h

Mercredi 9h-12h30 / 16h-20h

Jeudi 9h-12h30 / 16h-20h

Vendredi 9h-12h30 / 16h-20h

Samedi 9h-12h30 / 16h-20h

Dimanche Fermé

Du 4 septembre au 31 octobre

Lundi Fermé

Mardi 9h-12h30 / 16h-19h

Mercredi 9h-12h30 / 16h-19h

Jeudi 9h-12h30 / 16h-19h

Vendredi 9h-12h30 / 16h-19h

Samedi 9h-12h30 / 16h-19h

Dimanche Fermé

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients :

Oui, la quantité minimale pour une commande est de 6 bouteilles. Et afin d’assurer  une livraison de qualité le nombre de bouteilles doit être un multiple de 6.

Vous pouvez régler votre commande par carte bleue directement via notre plateforme Payplug, ou par chèque. Concernant le règlement par chèque, il vous suffit d’imprimer un bon de commande à renvoyer accompagné du paiement, à l’adresse suivante : Domaine des Tournels 83350 Ramatuelle

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du volume du colis et de l’adresse de livraison.

Pour les commandes à l’étranger, notre équipe vous édite un devis personnalisé en fonction des coûts de transport et taxes relatifs au pays de livraison.

Dès que vous validez votre commande, et lorsque le règlement est effectué, vous recevrez automatiquement un mail contenant un lien, pour le suivi de la livraison.

En moyenne, vous recevrez votre colis entre 2 et 3 jours après avoir passé votre commande sur notre site.

N’hésitez pas à nous joindre par téléphone au 04.94.55.90.70 ou par mail à contact@domaine-des-tournels.com pour nous signaler tout type d’incident (bouteille cassée à l’arrivée, bib écrasés ou commande non livrée). Nous ferons notre nécessaire pour vous satisfaire au maximum.

N’hésitez pas à nous écrire, nous traiterons votre demande au plus vite : commercial@vignobletournels.com
Contactez notre service client au 04.94.55.90.70

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