Horaires d'ouverture de la boutique
Du mardi au samedi : 9h-12h30 et 15h-17h.
Fermé le dimanche et le lundi.
Du 4 avril au 1er novembre 2025
Du lundi au samedi : 9h-12h30 et 15h-19h.
Fermé le dimanche.
Du 2 novembre au 31 décembre 2025
Du mardi au samedi : 9h-12h30 et 15h-17h.
Fermé le dimanche et lundi.
Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients :
Oui, la quantité minimale pour une commande est de 6 bouteilles. Et afin d’assurer une livraison de qualité le nombre de bouteilles doit être un multiple de 6.
Vous pouvez régler votre commande par carte bleue directement via notre plateforme Payplug, ou par chèque. Concernant le règlement par chèque, il vous suffit d’imprimer un bon de commande à renvoyer accompagné du paiement, à l’adresse suivante : Domaine des Tournels 83350 Ramatuelle
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du volume du colis et de l’adresse de livraison.
Pour les commandes à l’étranger, notre équipe vous édite un devis personnalisé en fonction des coûts de transport et taxes relatifs au pays de livraison.
Dès que vous validez votre commande, et lorsque le règlement est effectué, vous recevrez automatiquement un mail contenant un lien, pour le suivi de la livraison.
En moyenne, vous recevrez votre colis entre 2 et 3 jours après avoir passé votre commande sur notre site.
N’hésitez pas à nous joindre par téléphone au 04.94.55.90.70 ou par mail à contact@domaine-des-tournels.com pour nous signaler tout type d’incident (bouteille cassée à l’arrivée, bib écrasés ou commande non livrée). Nous ferons notre nécessaire pour vous satisfaire au maximum.
N’hésitez pas à nous écrire, nous traiterons votre demande au plus vite : commercial@vignobletournels.com
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